Por qué importa

El celular concentra datos personales, cuentas bancarias y acceso a servicios digitales. No bloquearlo expone a los usuarios a riesgos que van más allá de la pérdida del aparato. Las autoridades afirman que actuar rápido también desincentiva el robo al hacer que los teléfonos sean inservibles para los delincuentes.

Los números que importan

  • 500 mil teléfonos robados cada año en Chile, según la PDI.
  • Esto representa el 62,6% de todos los objetos robados en espacios públicos.
  • Solo el 50% de las víctimas solicita el bloqueo del equipo, según Subtel.
  • La campaña cuenta con respaldo de operadoras (Chile Telcos), fabricantes (Google, Xiaomi, Samsung) y policías.

Qué hacer paso a paso

La campaña entrega cuatro recomendaciones concretas:

  • Conoce tu IMEI antes de un robo. Es el código único de 15 dígitos que identifica tu equipo. Se obtiene marcando *#06# o en los ajustes del teléfono.
  • Contacta de inmediato a tu compañía telefónica. Usa los canales de atención 24/7 para reportar el robo.
  • Solicita el bloqueo del IMEI y del chip (SIM). El IMEI inutiliza el equipo en todas las redes; el bloqueo del chip protege tu número y datos personales.
  • Presenta la denuncia formal. Acude a Carabineros o a la PDI para dejar constancia del hecho.

Lo que viene después

Las subsecretarías de Prevención del Delito y de Telecomunicaciones, junto a las operadoras, supervisarán que el proceso de bloqueo se cumpla de manera rápida y efectiva. El subsecretario Gonzalo Guerrero señaló que el objetivo es “cortar el negocio que hace rentable este delito”. La campaña incluirá difusión masiva para instalar esta conducta como hábito en la población.