Google lanzó esta semana una nueva opción para que los usuarios recuperen el acceso a su cuenta cuando pierden su teléfono, olvidan la contraseña o no tienen acceso a sus métodos habituales. El sistema graba un video breve del rostro del usuario siguiendo movimientos guiados, y lo compara con una grabación guardada previamente para verificar la identidad.
La medida responde a una tendencia creciente hacia métodos de autenticación basados en dispositivos (como las passkeys), que vuelven más vulnerable a quien pierde el teléfono o la computadora. Con este nuevo método, Google ofrece un “respaldo” biométrico que no depende de un dispositivo físico específico.
Por qué importa
Recuperar una cuenta bloqueada puede ser un proceso frustrante y lento, especialmente para quienes gestionan correo, calendarios y archivos desde una misma plataforma. El video selfie simplifica ese paso al usar un dato permanente —el rostro— sin necesidad de recordar códigos o tener acceso a un segundo dispositivo.
Cómo funciona
- Registro inicial: el usuario graba un video siguiendo instrucciones en pantalla (girar la cabeza, levantar la barbilla) para capturar múltiples ángulos. Puede hacerse desde computadora o teléfono.
- Almacenamiento: el video se cifra y guarda en la nube. El usuario puede eliminarlo en cualquier momento desde la configuración de seguridad.
- Recuperación: al quedar bloqueado, se graba otro video con movimientos similares. Google lo compara con el guardado y, si coincide, restaura el acceso.
- Seguridad: la compañía afirma que usa detección de vida y capas de protección contra deepfakes e intentos de suplantación.
Entre líneas
Aunque Google insiste en que el video está cifrado y solo se usa para iniciar sesión, permitir que la empresa almacene un dato biométrico tan sensible genera preguntas sobre la privacidad a largo plazo. La opción de eliminar el video existe, pero queda en manos del usuario monitorear su uso. Además, algunos expertos señalan que los deepfakes mejoran rápido y que el movimiento lateral de la cabeza, aunque útil hoy, podría no ser suficiente en el futuro.
Qué sigue
La función se despliega de forma gradual a nivel global. Los usuarios pueden verificar si ya está disponible en g.co/signin-selfie. No estará activa para cuentas de Workspace, cuentas infantiles ni para quienes usan el Programa de Protección Avanzada de Google. La compañía recomienda combinar este método con passkeys y contactos de recuperación para tener varias opciones.
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