Por qué importa

Google calcula que millones de personas olvidan su contraseña o pierden sus dispositivos cada año. Hasta ahora, recuperar la cuenta podía ser un proceso tedioso que requería correos alternativos, números de teléfono o la ayuda de terceros. El video selfie reduce esa barrera a solo unos segundos frente a la cámara.

La compañía busca anticiparse a un escenario cada vez más común: la pérdida del dispositivo que contiene la clave de acceso. Como los passkeys están atados al hardware, si el usuario lo pierde, también pierde su método principal de ingreso.

Cómo funciona

El proceso de configuración es simple:

  • El usuario accede a su cuenta de Google y va a la sección de seguridad.
  • Selecciona la opción "Video selfie" y mira a la cámara.
  • Sigue instrucciones para girar la cabeza en distintas direcciones, capturando múltiples ángulos.
  • El video se guarda encriptado en los servidores de Google.

Cuando el usuario queda bloqueado, graba otro video con los mismos movimientos. Google compara ambos videos y, si coinciden, concede el acceso.

La función está disponible en México, Colombia, Perú, Ecuador, Bolivia, Paraguay, Costa Rica, Guatemala, El Salvador, Panamá y Puerto Rico. No incluye a Chile aún.

Lo que no se dice

Google afirma que el sistema usa "múltiples capas de seguridad" para evitar suplantaciones con fotos o deepfakes. Los movimientos de cabeza buscan demostrar que el video es en vivo y no una grabación editada. Sin embargo, los expertos advierten que la tecnología deepfake avanza rápido y que el movimiento lateral podría volverse vulnerable pronto.

Otro punto es que, aunque el video se almacena encriptado y solo se usa para iniciar sesión por defecto, Google ofrece un toggle opcional que permite a la compañía usar esos datos para mejorar su reconocimiento facial. El usuario debe desmarcarlo manualmente si no quiere compartirlos.

Qué sigue

Google está implementando la función de forma gradual a nivel global. Los usuarios pueden verificar si son elegibles en g.co/signin-selfie. La compañía recomienda mantener múltiples métodos de recuperación activados.

La función no está disponible para cuentas de Workspace, cuentas infantiles ni cuentas inscritas en el Programa de Protección Avanzada. Tampoco se puede configurar mientras el usuario ya está bloqueado; debe hacerse antes de perder el acceso.