El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) registró 2.172 reclamos contra aseguradoras automotrices en la segunda mitad de 2025, un 2,5% más que en igual período de 2024. La negativa a pagar el siniestro se mantuvo como la principal causa, con 843 quejas. 1G5 NoticiasRanking de seguros automotrices del Sernac: negativa a pagar el siniestro fue el principal motivo de reclamos de los consumidores19 ago, 22:202G5 NoticiasNegativa a pagar el siniestro fue el principal motivo de los reclamos en contra de las empresas de seguros automotrices19 ago, 17:533La CuartaSe niegan a pagar o incumplen trato: Sernac revela ranking de las aseguradoras de autos con más reclamos19 ago, 13:364MeganoticiasRanking de seguros automotrices con más reclamos: Estas son las compañías que lideraron durante 202519 ago, 12:45524 HorasSernac revela las aseguradoras de autos con más reclamos19 ago, 12:156BioBioChileEl ranking de empresas de seguros automotrices del Sernac: negativa a pagar es la principal queja19 ago, 11:35

La causal aumentó un 29% anual, destacando BCI, HDI y Zenit como las firmas con mayor crecimiento en esta categoría. Las tres aseguradoras concentran aproximadamente el 75% de los reclamos por este concepto y también lideran el ranking general por volumen de quejas. 1G5 NoticiasRanking de seguros automotrices del Sernac: negativa a pagar el siniestro fue el principal motivo de reclamos de los consumidores19 ago, 22:203La CuartaSe niegan a pagar o incumplen trato: Sernac revela ranking de las aseguradoras de autos con más reclamos19 ago, 13:36524 HorasSernac revela las aseguradoras de autos con más reclamos19 ago, 12:156BioBioChileEl ranking de empresas de seguros automotrices del Sernac: negativa a pagar es la principal queja19 ago, 11:35

En la vereda opuesta, FID Chile, Reale y Mapfre obtuvieron el mejor desempeño, y el 50,5% de reclamos fue respondido favorablemente por las empresas. Las entidades con peor calificación fueron Zenit, BCI y BNP Paribas. 2G5 NoticiasNegativa a pagar el siniestro fue el principal motivo de los reclamos en contra de las empresas de seguros automotrices19 ago, 17:534MeganoticiasRanking de seguros automotrices con más reclamos: Estas son las compañías que lideraron durante 202519 ago, 12:45524 HorasSernac revela las aseguradoras de autos con más reclamos19 ago, 12:15