Por qué importa

La zona central es la más poblada del país y no había enfrentado lluvias de esta magnitud en lo que va del año. La combinación de suelos aún no recuperados y un río atmosférico categoría 5 —el máximo en la escala— aumenta el riesgo de inundaciones urbanas, cortes de luz y desbordes de canales.

Además, el antecedente de agosto de 2024, cuando Enel dejó a cientos de miles sin electricidad por días, puso a la empresa bajo escrutinio. La autoridad llegó a cuestionar la continuidad de su concesión.

Lo que están haciendo las empresas

  • Enel aumentará hasta nueve veces los recursos técnicos en terreno y reforzará 20 veces su capacidad de atención al cliente. Habilitó WhatsApp (+56 9 9444 7606) y líneas telefónicas (600 696 0000 y 800 800 696).
  • CGE desplegará 290 brigadas (800 personas) y podrá multiplicar su operación habitual entre 5 y 7 veces. Activó un plan de relacionamiento con autoridades para atender casos prioritarios como pacientes electrodependientes.
  • Ambas empresas realizaron podas preventivas, inspecciones con drones y mantienen monitoreo de clientes electrodependientes registrados, con equipos de respaldo como baterías y generadores.

La reacción de la población

Según Mercado Libre, las ventas de generadores se multiplicaron por más de 50 respecto al mismo período de 2025. Las luces y baterías de emergencia crecieron 35 veces. También aumentaron compras de tapagoteras, pilas, botellas de agua e impermeables para mascotas.

El experto en emergencias Michel De L’Herbe recomienda tener un kit que incluya linternas, radio a pilas, agua potable, alimentos no perecibles, medicamentos y un cargador portátil. Advierte que el error más común es esperar hasta último momento para comprar.

El dato clave

Enel abastece a más de 2,2 millones de clientes en 33 comunas de la RM. La compañía incorporó 460 nuevos equipos de telecontrol, 16 nuevos alimentadores e inspeccionó más de 1.400 km de redes con drones como parte de su Plan Invierno 2026.

Lo que viene después

Las lluvias comenzarán el jueves y se extenderán hasta el domingo, con acumulados de entre 100 y 150 mm en la RM. Senapred mantiene Alerta Amarilla y el Gobierno de Santiago identificó 175 puntos críticos de riesgo. Las marejadas anormales afectarán la costa desde el jueves hasta el sábado.