Los números que importan
- Uso de chatbots: 49% de los adultos los ha usado alguna vez, frente al 33% en 2024. El 24% los usa a diario.
- Chatbot favorito: ChatGPT (44% lo ha usado), seguido de Gemini (24%), Copilot (17%), Meta AI (14%), Grok (8%), Claude (6%) y Character.ai (3%).
- Percepción social: solo 16% prevé un impacto positivo; 40% uno negativo; el resto opina que no tendrá efecto o no sabe.
- Velocidad del avance: 63% dice que la IA progresa demasiado rápido.
- Regulación: 67% cree que el gobierno no regulará la IA de forma significativa; 59% no confía en que las empresas la desarrollen de manera segura.
Entre líneas: los jóvenes usan más, pero desconfían más
Los adultos de 18 a 29 años son quienes más recurren a chatbots (66%), pero también los más escépticos: 48% anticipa un impacto negativo y solo 14% uno positivo. En contraste, los mayores de 50 años usan menos la IA (42% entre 50-64; 23% entre 65+) y son menos negativos (37% prevé impacto negativo). Esto sugiere que la familiaridad con la tecnología no genera optimismo; al contrario, quienes más la usan son más críticos.
Lo que cambia
El uso de IA para tareas laborales crece: cuatro de cada diez adultos la emplean en el trabajo. Un 30% dice que la IA los hace más productivos y un 28% que los ayuda a estar mejor informados. Sin embargo, la desconfianza persiste: en un estudio previo de Pew, el 66% se mostraba preocupado por la desinformación generada por IA. La brecha entre adopción y confianza marca el pulso de un debate que apenas comienza.