El acuerdo entre Yeferson Cossio y Avianca se firmó tras el incidente ocurrido el 11 de marzo en el vuelo AV46, cuando se activó un artefacto generador de olor químico en la cabina. La aerolínea interpuso una demanda el 29 de marzo, que concluyó mediante un procedimiento de justicia restaurativa. 1
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Cossio aceptó abstenerse de utilizar los servicios de Avianca hasta el 21 de agosto de 2027 y presentó disculpas a la aerolínea y a la tripulación. La compañía recibió las disculpas en el marco del proceso restaurativo, que incluyó además la reparación y no repetición de los hechos. 1
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El influencer explicó que el elemento se activó de manera accidental y no fue una broma ni parte de una producción. Avianca aseguró que la conducta afectó la seguridad y el orden a bordo, y mantendrá una política de cero tolerancia ante comportamientos que comprometan la operación aérea. 2
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