El panorama general
El temporal de viento y lluvia dañó la infraestructura eléctrica desde Atacama hasta La Araucanía. CGE recuperó el 96% del servicio, pero zonas como Coquimbo (cerca de 32 mil clientes sin luz) y Valparaíso (9 mil) concentran los rezagos. La empresa movilizó 1.600 brigadas y 5.000 personas para las reparaciones.
El dato clave
La compensación aplica a pérdidas de alimentos por cortes prolongados. Los detalles principales:
- Monto: $40.000 por cliente.
- Requisito: no se necesitan boletas para montos menores.
- Daños mayores: si las pérdidas superan los $40.000 o afectan artefactos eléctricos, el cliente debe presentar evidencia para una revisión expedita.
- Canales: oficinas comerciales, sitio web, call center y WhatsApp.
Lo que no se dice
Aunque la compensación es automática para pérdidas menores, más de 66 mil familias aún esperan que restablezcan la electricidad. Las labores en terreno se han visto dificultadas por caminos cortados, desbordes de ríos y problemas de acceso, lo que alarga los plazos de recuperación en las zonas más afectadas.
Qué sigue
Los clientes deben solicitar el beneficio a través de los canales oficiales de CGE. La empresa priorizará estos casos. Además, reiteró el llamado a no acercarse a cables caídos ni infraestructura dañada, ya que podrían estar energizados.