Por qué importa
Durante el temporal, miles de hogares estuvieron días sin electricidad. Esto implicó pérdida de alimentos, medicamentos y otros bienes. La ley sectorial tradicional no cubre esos daños de forma integral. El SERNAC busca que las compensaciones sean proporcionales al daño real, no solo un descuento en la boleta.
El estado de las cosas
Las seis empresas citadas al PVC son:
- CGE
- Chilquinta
- Luzparral
- Luz Linares
- Compañía Eléctrica del Litoral
- Energía de Casablanca
Cada una deberá presentar una propuesta que cumpla con la Ley del Consumidor. Eso significa, entre otras cosas, que la compensación debe ser adecuada al daño, beneficiar a todos los afectados y no ser discriminatoria.
Lo que sigue
El SERNAC no descarta iniciar PVC contra otras compañías eléctricas. Además, mantiene un monitoreo de los efectos del temporal en otros mercados —como alimentos y productos de primera necesidad— y advierte que si detecta alzas injustificadas o acaparamiento, remitirá los antecedentes al Ministerio Público para posibles acciones penales.
La directora nacional subrogante del SERNAC, Carolina González, señaló que valoran la disposición de las empresas a compensar, pero que el paso siguiente es transformar esa intención en una propuesta concreta y vinculante bajo la ley.