American Airlines instalará pantallas de entretenimiento 4K en el respaldo de todos los asientos de sus vuelos de pasillo único. Las instalaciones comenzarán con las nuevas entregas de Airbus y Boeing en 2028 y se aplicarán además a aviones reacondicionados. CNBC + 1 1 CNBC American Airlines to add seatback screens, bigger first class in race to catch up to Delta and United 18 ago, 09:00 2 La Tercera American Airlines instalará pantallas individuales en todos los asientos 18 ago, 12:20
La aerolínea había retirado las pantallas de sus aviones Boeing 737 y Airbus A320 durante la década pasada, buscando reducir peso y costos de mantenimiento. Los pasajeros se quejaron de depender de sus dispositivos personales, con baterías agotadas y señal Wi-Fi inestable. BBC News 3 BBC News American Airlines to restore seatback screens on US flights 18 ago, 16:17
La proporción de asientos premium en esos aviones pasará de 25% a casi 40% . La aerolínea prevé que las instalaciones totales se completen en los primeros años de la década de 2030. La Tercera + 1 2 La Tercera American Airlines instalará pantallas individuales en todos los asientos 18 ago, 12:20 1 CNBC American Airlines to add seatback screens, bigger first class in race to catch up to Delta and United 18 ago, 09:00
La directora de clientes Heather Garboden afirmó: “Ultimately, when you have customer preference and customer satisfaction improvements, that also generates revenue”. CNBC 1 CNBC American Airlines to add seatback screens, bigger first class in race to catch up to Delta and United 18 ago, 09:00