El estado de las cosas
La SEC detectó incumplimientos a la Norma Técnica de Calidad de Servicio. Los datos más críticos:
- 170.445 clientes sin luz en el momento peak de la emergencia, el 72% del total de afectados en la región.
- 20.681 clientes aún sin servicio al 21 de julio a las 00:00 horas.
- De ellos, 4.217 acumulaban entre 72 y 84 horas sin electricidad.
- Otros 4.792 superaban las 84 horas continuas sin suministro.
Qué sigue
La formulación de cargos inicia un procedimiento administrativo. Chilquinta podrá presentar antecedentes y descargos antes de que la SEC adopte una resolución definitiva. De confirmarse las infracciones, la ley contempla sanciones que van desde multas hasta la revocación de la concesión.
El panorama general
Paralelamente, municipios como Quilpué presentaron recursos de protección ante la justicia, y el diputado Cristian Mella solicitó a la SEC el término de la concesión de Chilquinta. La empresa anunció una compensación de $40 mil por cliente afectado, pero la medida no detiene el proceso sancionatorio. La SEC mantiene equipos en terreno fiscalizando la recuperación total del servicio.