La Subtel confirmó descuentos de hasta 100% en las boletas de julio para los clientes de telecomunicaciones de las comunas afectadas por el temporal en la Región de Coquimbo. 1
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Las medidas, impulsadas por Entel, Claro, VTR y Movistar, son adicionales e independientes de las compensaciones establecidas por ley ante interrupciones prolongadas. Se estima que más de 200 mil clientes podrán acceder a las rebajas. 1
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La subsecretaria Romina Garrido se trasladó a la región para informar sobre la conectividad y las medidas adoptadas. El 12,47% de las antenas regionales sigue fuera de servicio, con mayor impacto en Salamanca (37,7%), Monte Patria (36,7%) y otras comunas. 1
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Las fiscalizaciones hallaron antenas con más de 16 días de afectación, y un caso extremo en Caleta El Sauce superó los 250 días. 4
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Los descuentos se aplicarán en las boletas de julio y los clientes podrán solicitarlos por los canales oficiales de cada operadora. 1
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La subsecretaria recordó que, si la interrupción supera 6 horas diarias o 12 horas mensuales, los usuarios tienen derecho a un descuento y pueden reclamar en tramites.subtel.cl. Advirtió que no es aceptable que comunas mantengan un 30% o más de antenas fuera de servicio. 1
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