El Sernac y Western Union Chile cerraron un acuerdo que restituirá fondos a 7.804 consumidores afectados por remesas fallidas. 1
BioBioChileSon más de mil millones en total: quiénes recibirán compensación de Western Union anunciada por Sernac12 ago, 17:052
CNN ChileSERNAC y Western Union llegan a acuerdo por más de $1.100 millones de pesos en indemnizaciones en más de 7.000 consumidores12 ago, 14:063
G5 NoticiasAcuerdo entre Sernac y Western Union comenzará su implementación, restituyendo e indemnizando en más de mil millones de pesos por problemas en el envío de dinero12 ago, 13:08
El pacto, logrado mediante un Procedimiento Voluntario Colectivo, alcanza a 8.539 operaciones de dinero que no se materializaron. La empresa desembolsará un total referencial de $1.129.128.999. 1
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El primer grupo reúne a 1.243 personas con capital o comisiones retenidas y recibirá $874.302.104. El segundo grupo, con al menos 5.038 consumidores, obtendrá $207.305.190 por comisiones retenidas indebidamente. 1
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El tercer grupo, de 1.523 usuarios con demoras excesivas, recibirá compensaciones por $44.415.698. Además, 1.537 consumidores que reclamaron ante el Sernac accederán a un costo de reclamo adicional. 1
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La implementación del acuerdo comenzará el lunes 17 de agosto. Los consumidores tienen hasta el viernes 14 de agosto para reservar acciones judiciales individuales. 1
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Además, Western Union se comprometió a ajustar sus términos y condiciones para reembolsar remesas fallidas. Los pagos se harán en tres grupos según el tipo de perjuicio. 3
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