Spotify reconoce una caída mundial con fallas en varias funciones
Spotify confirmó el martes 29 de septiembre que investiga problemas que afectan a usuarios de distintos países.
Los reportes mencionan dificultades para buscar música, iniciar sesión y cargar contenido, además de cortes en la reproducción.
Downdetector registró un aumento de avisos desde las 13:30 GMT; en Perú, otro reporte situó las fallas alrededor de las 9:00 a. m.
¿Qué funciones presentan problemas?
La interrupción es parcial: algunos usuarios todavía pueden reproducir música, aunque no buscar canciones ni abrir ciertas listas.
También se reportaron problemas para acceder a perfiles y usar Spotify Connect; algunos usuarios fueron desconectados y no lograron volver a entrar.
Las incidencias varían entre usuarios y dispositivos, según los reportes recopilados por plataformas de monitoreo y publicaciones en redes sociales.
¿Qué informó la compañía?
Spotify publicó en X: “Estamos al tanto de algunos problemas en este momento y los estamos investigando”; no detalló las causas.
Usuarios de Perú, Argentina, Colombia, España, Estados Unidos, Alemania y Brasil compartieron reportes, mientras la empresa dijo que trabaja en una solución.
La compañía no precisó cuándo se restablecerá el servicio ni informó si todas las funciones están afectadas por igual.