El dato clave
Investigaciones de usuarios en foros de Samsung y Reddit señalan que el problema se concentra en WhatsApp.
- El parche de julio impide que WhatsApp complete su copia de seguridad en la nube.
- La app intenta finalizar el proceso de forma continua en segundo plano, lo que consume batería y genera calor.
- Forzar el cierre, borrar caché o desinstalar la app no resuelve el fallo.
- La única solución reportada es deshabilitar las copias encriptadas y forzar un respaldo nuevo, tras lo cual los teléfonos vuelven a la normalidad.
Lo que dicen
Los testimonios en los foros describen un drenaje extremo. Un usuario del S25 Ultra muestra cómo su batería cayó del 85 % al 5 % en dos horas sin uso activo. Otros reportan pérdidas de 5 a 7 % por hora y que el dispositivo “se pone muy caliente”. Dueños del S24 Ultra también indican que ya no pueden completar un día con el mismo uso de antes.
Qué sigue
Samsung no ha reconocido el bug públicamente, pero es probable que lo corrija en la actualización de agosto, que llegaría en unas semanas. Mientras tanto, los usuarios afectados pueden aplicar la solución manual de WhatsApp para recuperar el rendimiento normal de la batería.