Por qué importa
El incidente muestra que tener una consola no basta para jugar: la autenticación en línea es obligatoria, incluso para títulos en disco. Esto aviva el debate sobre la propiedad digital, especialmente tras la decisión de Sony de retirar juegos y películas de cuentas de usuarios sin reembolso.
Cómo llegamos aquí
La semana pasada, Xbox ya había tenido una caída durante el lanzamiento de Halo: Campaign Evolved. El apagón actual comenzó alrededor de las 23:00 ET del domingo y se extendió por más de 15 horas para muchos usuarios.
El estado de las cosas
Microsoft declaró "interrupción importante" en cuatro áreas:
- Cuenta y perfil: imposibilidad de iniciar sesión o pérdida de conexión durante la partida.
- Tienda y suscripciones: juegos que no aparecen en el catálogo.
- Juegos y juego: imposibilidad de lanzar títulos digitales, en disco y retrocompatibles.
- Aplicaciones y móvil: problemas al abrir la app de Xbox.
Según Downdetector, el 65% de los reportes se centraban en la imposibilidad de abrir juegos.
Entre líneas
El apagón bloqueó incluso los juegos en disco, porque la consola necesita verificar la licencia en línea cada vez que se inicia un título. Scott Van Vilet, nuevo CTO de Xbox, explicó en X que el sistema de biblioteca de licencias de Microsoft falló y afectó a dependencias externas. Se disculpó: "Esta situación es inaceptable y debemos mejorar".
Qué sigue
Los ingenieros de Microsoft identificaron el origen del fallo, pero aún no hay una solución implementada. Van Vilet prometió mayor transparencia en las próximas semanas sobre los servicios de Xbox. Mientras tanto, el servicio se recupera de forma gradual.
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