El trasfondo
Cuando se conecta un monitor LG por primera vez a una PC con Windows, el sistema descarga automáticamente el "LG Monitor App Installer" a través de Windows Update, sin pedir permiso. Esa app despliega ventanas emergentes cada vez que se inicia el equipo, promocionando una prueba gratuita de McAfee antivirus y otros programas de LG.
- El proceso está documentado y es parte de la función de instalación automática de controladores.
- Varios usuarios reportaron que la app apareció incluso sin enchufar nada nuevo, simplemente al actualizar Windows.
- El monitor UltraGear 34GX900A-B, con un precio de lanzamiento de $1.200, fue uno de los modelos señalados.
Lo que no se dice
LG defendió la práctica argumentando que McAfee no se instala automáticamente y que requiere consentimiento del usuario. Sin embargo, la empresa no explicó por qué su app se instala sin autorización previa. La crítica de fondo es que el sistema operativo permite a los fabricantes colocar software publicitario sin que el usuario tenga control real.
Microsoft, por su parte, suele tolerar el bloatware de los fabricantes de PC. Que haya intervenido esta vez sugiere que el caso cruzó una línea al tratarse de un periférico —un monitor— que tradicionalmente funciona sin software adicional.
Qué sigue
Pavan Davuluri, jefe de Windows en Microsoft, confirmó que LG acordó desactivar la ventana emergente de McAfee desde su app. En su mensaje público, agradeció la colaboración de LG y prometió seguir mejorando con los socios del ecosistema.
A pesar de la solución, el mecanismo que permitió la instalación silenciosa sigue intacto. La pregunta que queda abierta es si Microsoft endurecerá sus procesos de revisión para evitar que otros fabricantes repitan una práctica similar sin consecuencias.
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