El estado de las cosas
- 435 pagos digitales por persona al año, un 15% más que en el informe anterior.
- Tarjetas de débito lideran como instrumento más usado; las de prepago crecen rápido pero desde una base baja.
- Transferencias electrónicas de fondos (TEF) también subieron 15%, pero su uso directo en comercios sigue siendo limitado.
- El efectivo sigue siendo relevante en regiones, ferias libres, transporte público y transacciones bajo $10.000, además de operar como respaldo cuando fallan otros medios.
Por qué importa
Chile avanza hacia una economía sin efectivo, pero la persistencia del dinero físico en nichos específicos muestra que la digitalización no es homogénea. El dato de 435 pagos digitales por persona indica una penetración alta, aunque el limitado uso de TEF en comercios revela una fricción que el regulador busca resolver.
Entre líneas
El informe destaca agregados positivos, pero no detalla las barreras que enfrentan comercios pequeños o rurales para aceptar pagos digitales. Que las TEF crezcan 15% pero no se traduzcan en pagos en tiendas sugiere que la infraestructura actual favorece las transferencias entre personas, no las transacciones comerciales. La futura regulación apunta a corregir ese desbalance.
Qué sigue
La presidenta del Banco Central, Rosanna Costa, anunció que la entidad pondrá en consulta una regulación para fortalecer los pagos inmediatos y facilitar el uso de TEF en comercios. El objetivo es aumentar la resiliencia, la innovación y la competencia del sistema de pagos. Si prospera, podría reducir aún más la dependencia del efectivo, aunque este probablemente seguirá siendo el refugio para transacciones de bajo monto y como respaldo ante fallas técnicas.