Por qué importa
La DSA distingue entre plataformas comunes y VLOP para aplicar exigencias proporcionales al impacto social de cada servicio. ChatGPT y Roblox se suman a una lista que ya incluye a Google Maps, Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok, WhatsApp, X, YouTube y la tienda de Amazon, entre otros.
La clasificación responde a un cálculo basado en usuarios activos mensuales dentro del bloque, no en ingresos globales. Una vez designadas, las empresas deben cumplir plazos específicos o enfrentar posibles sanciones.
Qué sigue
Dentro de cuatro meses tras la designación oficial, ambas plataformas deberán:
- Establecer un punto de contacto accesible para autoridades y usuarios.
- Publicar términos de servicio claros y en lenguaje comprensible.
- Ser transparentes sobre su publicidad, sistemas de recomendación y decisiones de moderación.
- Reportar delitos penales detectados en sus servicios.
- Identificar y evaluar riesgos relacionados con contenido ilegal, procesos electorales, violencia de género, libertad de expresión y discriminación.
- Implementar medidas para mitigar esos riesgos.
- Crear un proceso interno de cumplimiento normativo.
- Someterse a auditorías anuales.
- Compartir datos con la Comisión Europea y permitir el acceso a investigadores acreditados.
- Pagar una cuota anual calculada según el número de usuarios (máximo 0,05% de la ganancia mundial del año anterior).
Entre líneas
La designación llega en un momento delicado para ambas empresas. Roblox enfrenta múltiples demandas por fallos en la protección de menores ante conductas depredadoras de adultos. Para ChatGPT, el escrutinio se centrará en sesgos de la inteligencia artificial, desinformación y riesgos para procesos democráticos.
El panorama general
La DSA entró en vigor en 2022 y desde entonces la Comisión Europea ha actuado como regulador de facto mundial de las grandes plataformas. El caso más conocido fue la confrontación con X (antes Twitter) en 2023 por no moderar contenido prohibido. Con ChatGPT y Roblox, la UE extiende su control a dos sectores clave: IA generativa y espacios virtuales para niños.