El panorama general
Temu opera como una de las mayores plataformas digitales en la Unión Europea, con más de 90 millones de usuarios. La DSA exige a estas empresas realizar evaluaciones de riesgo anuales y tomar medidas para evitar la difusión de productos ilegales o inseguros. Bruselas determinó que Temu basó su informe de 2024 en riesgos genéricos del sector, sin considerar sus propias particularidades, como el diseño de sus algoritmos de recomendación.
La multa representa una fracción de los ingresos globales de su matriz, PDD Holdings —que reportó 54.000 millones de dólares en 2024—, y el máximo legal permitido es del 6% de la facturación anual.
Lo que sabemos (y lo que no)
- Investigadores independientes compraron productos en Temu haciéndose pasar por clientes comunes.
- Un "porcentaje muy elevado" de los cargadores no superó pruebas básicas de seguridad eléctrica.
- Un "alto porcentaje" de juguetes para bebés presentaba riesgos de asfixia o contenía químicos nocivos por encima de los límites legales.
- También se detectaron joyas con plomo, ropa con sustancias prohibidas y cadenas para chupetes que podían estrangular.
- Temu afirma que la decisión se basa en su evaluación de 2024 y no refleja el estado actual de sus sistemas.
- La compañía dice haber colaborado con la Comisión y tomado medidas adicionales desde entonces.
Qué sigue
Temu debe pagar la multa en un plazo de tres meses, aunque puede recurrirla ante la justicia europea. Además, la Comisión le exige presentar un nuevo plan de acción que corrija los errores a más tardar el 28 de agosto de 2026. Bruselas tendrá luego dos meses para evaluar si las medidas son suficientes. La vicepresidenta de la Comisión, Henna Virkkunen, afirmó que la sanción busca enviar un "mensaje muy claro" a la plataforma.