Un fallo del lado de los servidores de Google provocó que las pantallas se congelaran y que las automatizaciones fallaran. El problema afectó a Nest Hubs, Nest Minis, altavoces Google Home y pantallas de terceros en todo el mundo. Los usuarios reportaron comandos de voz con retraso o sin respuesta. 1
androidcentral.comGoogle Home outage left Nest devices stuck and unresponsive18 ago, 11:292
9to5google.comIt’s not just you, Google’s Nest Hubs were hit with an outage late last night18 ago, 08:453
androidauthority.comWidespread outage hits Google Home and Nest devices around the world18 ago, 03:36
Los intentos de reinicio y restablecimiento de fábrica no resolvieron el problema. Algunos usuarios vieron sus dispositivos atascados en la pantalla de carga incluso después de resetearlos. 1
androidcentral.comGoogle Home outage left Nest devices stuck and unresponsive18 ago, 11:293
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Los síntomas uniformes en distintas generaciones apuntaron a una disrupción del servidor y no a un fallo de hardware. 1
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Google no ha explicado qué causó el problema. Según el sitio Android Authority, los usuarios deben esperar a que la empresa aplique una corrección en sus servidores. 2
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Mientras tanto, no hay un procedimiento manual que restaure el funcionamiento completo. Un editor de Android Central reportó que un comando de voz tardó 30 segundos en apagar su televisor. 1
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