Meta lleva su agente de inteligencia artificial Muse a pequeños negocios
Meta lanzó Muse for Small Business, una versión de su agente de inteligencia artificial que conecta datos de empresas con herramientas que ya utilizan para operar.
Muse puede acceder a estadísticas de cuentas profesionales de Instagram, páginas de Facebook y cuentas publicitarias de Meta, además de servicios externos.
La integración permite analizar ventas, campañas y finanzas, preparar borradores de mensajes y señalar correos que requieren respuesta.
¿Con qué herramientas puede trabajar Muse?
Entre los servicios compatibles figuran Shopify, QuickBooks, Canva, Slack, Stripe, Dropbox, Zoom, Asana y Notion, entre otros.
Meta afirma que el agente puede usar información sobre productos, identidad de marca y consultas frecuentes de clientes para apoyar tareas del negocio.
La empresa dice que Muse no publicará contenido, enviará mensajes ni gastará dinero sin aprobación del usuario.
¿Cuánto cuesta y qué planes tiene Meta?
El servicio está disponible gratis con límites de uso; quienes necesiten más capacidad pueden contratar una suscripción, al mismo precio que la aplicación Muse existente.
Meta anunció la herramienta un día después de presentar Meta Enterprise Platform, una iniciativa empresarial que reunirá Muse y otros productos de inteligencia artificial.
La plataforma empresarial estará dirigida por CJ Desai, quien dejó su puesto de director ejecutivo de MongoDB para incorporarse a Meta.
Meta afirma que 200 millones de pequeñas empresas están presentes en sus plataformas; la compañía no detalló fechas para nuevas integraciones.